La Fiscalía General del Estado ha aprobado el Decreto por el que se crea una sede electrónica del Ministerio Fiscal para ofrecer sus servicios de manera digital a los ciudadanos. Según publicó el BOE ayer, todos los órganos de la Fiscalía estarán presentes en esta sede electrónica, ya que deberá contener todas las actuaciones, procedimientos y servicios (del ámbito administrativo y gubernamental) que requieran autenticación de los particulares, fiscales y profesionales, abriendo la posibilidad de incluir otros posteriormente para conseguir la eficacia, transparencia y calidad de estas prestaciones.
La web tendrá que estar correctamente identificada, incluyendo tanto su nombre como el del órgano titular y los órganos que gestionen los servicios, y para facilitar el uso y accesibilidad debe ofrecer un mapa o indicaciones correspondientes. Debe contener la normativa reguladora y la fecha y hora oficial para informar de manera eficaz a sus usuarios.
Por lo tanto, también será necesario mantener actualizada la carta de servicios, procedimientos y trámites, además de las solicitudes, escritos, comunicaciones y documentos electrónicos normalizados tras hacer uso de estos. Por otro lado, tendrá que estar habilitado el espacio para subir quejas y sugerencias, tanto online como por correo postal.
La página web entrará en funcionamiento tras elegir la titularidad de esta, en este caso a la Unidad de Apoyo de la Fiscalía General del Estado que se encargará de publicar los contenidos, servicios y la actualización de esta, aunque se gestionará electrónicamente por el Ministerio de Justicia.
Su entrada en vigor está prevista en los próximos seis meses desde la publicación del BOE, ofreciendo su acceso electrónico, atención presencial ante dudas por su uso, atención telefónica y por cualquier otro canal de acceso que se habilite en un futuro.
MADRID.
Font: MyNews. Paola Valvidares
Enllaç: https://mynmedia.mynews.es/document/5621134D/00001403-20230721-000090/?expiration_key=ibuwYP4BT%2FugGXh8PWJ8d95zXbx5j%2Fs%2BblVZYKmDcGCg9GVItbyZx8Iligg%3D
