El SOM (Servei d'Orientació a la Mediació ) és un servei que té com objectiu impulsar i difondre a Catalunya la mediació, com a mètode de resolució de conflictes. Aquest servei es presta per l'Il·lustre Col·legi d'Advocats en col·laboració amb el Centre de Mediació Familiar de Catalunya en el marc dels diferents Serveis d'Orientació Jurídica (SOJ).

El servei consisteix en:

a) Informar sobre la possibilitat de dur a terme la mediació familiar.

b) Orientar i atendre la persona interessada en la mediació familiar.

c) Informar de la mediació i de les seves característiques.

d) Proporcionar el formulari de sol·licitud i l'ajuda necessària per omplir-lo.

e) Informar directament sobre els requisits per obtenir l'assistència jurídica gratuïta o derivar-ho al SOJ.

f) Posar-se en contacte amb l'altra part implicada en la possible mediació i oferir-li la mateixa informació i ajut quant a omplir la sol·licitud de mediació i d'assistència jurídica gratuïta.

g) Trametre ambdues sol·licituds a la seu del Centre de Mediació Familiar de Catalunya corresponent al seu territori, juntament amb la sol·licitud d'assistència jurídica gratuïta o el seu reconeixement.

PROFESSIONALS QUE REALITZARAN EL SERVEI : El servei d'orientació a la mediació, estarà format per lletrats exercents o no dins l'àmbit del Col·legi d'Advocats de Girona, que tinguin també la condició de mediadors habilitats al Centre de Mediació Familiar de Catalunya, i que voluntàriament s'hagin inscrit per a realitzar la tasca d'orientació.

Els advocats que prestin els seus serveis al SOM podran rebre assessorament de la Comissió de Mediació del Col·legi i del Centre de Mediació Familiar de Catalunya en les tasques i incidències pròpies de la funció d'orientació a la mediació.

OBLIGACIONS DEL MEDIADOR-ORIENTADOR: La inscripció en el torn d'orientació a la mediació al ser voluntària comportarà l'obligatorietat de prestar el servei durant l'any natural des de la data d'inscripció, i només per causa justificada podrà renunciar al torn que li pertoqui.

Transcorregut el termini suara esmentat, el mediador tindrà llibertat per donar-se de baixa en el servei.

El mediador-orientador es compromet a respectar la intimitat de les persones que siguin usuàries del SOM, a mantenir la reserva i a garantir la seguretat i la integritat de les seves dades i de les que obtinguin durant la prestació del servei.

Altrament, s'obliga a facilitar les dades o informació que li sigui requerida per la comissió de mediació per l'elaboració de la memòria del servei. A més, es compromet a assistir a les sessions de formació i informació que es realitzin especialment destinades als mediadors-orientadors, i col·laborar amb la comissió de mediació del col·legi en allò que sigui necessari pel bon funcionament del servei.

Horari: cada mediador-orientador prestarà el servei per torns rotatius dos divendres consecutius a la localitat de Girona, i un divendres al mes a la localitat de Blanes.

Si el mediador-orientador no pogués assistir al torn que li pertoqui per causa justificada, ho haurà de comunicar a la comissió de Mediació amb un termini mínim d'antelació de 48 hores a la fi de què es pugui realitzar la substitució.

El mediador-orientador s'obliga a tancar l'expedient que personalment iniciï durant el seu torn, i amb independència de què hagi de finalitzar l'expedient fora del torn que li hagi estat assignat.

S'entén per expedient la formalització d'una sol·licitud per una part interessada, la realització de la comunicació a l'altre part o parts interessades (trucada telefònica i remissió de carta), la confirmació de l'acceptació o no de la mediació per aquests i, en tot cas, formalització de la sol·licitud per totes les parts.

El Servei d'orientació a Girona serà els divendres de cada setmana de 10 a 13 hores del matí.

A la localitat de Blanes, el Servei es farà un divendres al mes en el mateix horari de 10 a 13 hores.

El Servei del SOM romandrà tancat cada any durant el mes d'agost íntegrament i els dies compresos entre el 23 de desembre al 8 de gener.

Retribucions : El mediador informador serà retribuït per les hores setmanals realitzades en els torns rotatius. El pagament es farà efectiu anualment, i la quantia dependrà del total pressupost que destini el Departament de Justícia, i les despeses de funcionament del servei.